Ketentuan Penggunaan ResponAI

1. Penerimaan Syarat

Dengan mengakses, menggunakan, atau mendaftarkan diri ke layanan ResponAI, Anda setuju untuk terikat pada Syarat Layanan ini. Jika Anda tidak setuju, Anda sebaiknya tidak menggunakan layanan kami.

2. Ruang Lingkup Layanan

ResponAI menyediakan alat bantu untuk membantu bisnis lokal mengelola review Google Maps, termasuk namun tidak terbatas pada peninjauan review, penyusunan draft balasan berbasis AI, serta fitur pendukung workflow reputasi bisnis.

Kami dapat menambah, mengubah, mengurangi, atau menghentikan fitur tertentu sewaktu-waktu sesuai kebutuhan pengembangan produk.

3. Tanggung Jawab Pengguna

Dengan menggunakan layanan ini, Anda setuju untuk:

• Memberikan informasi yang akurat dan tidak menyesatkan.
• Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai hukum.
• Tidak menggunakan layanan untuk spam, penipuan, manipulasi, atau pelanggaran hak pihak lain.
• Menjaga kerahasiaan akses akun dan kredensial yang digunakan.

4. Peran AI dan Keputusan Akhir

Draft, saran, atau hasil yang dihasilkan oleh ResponAI merupakan bantuan otomatis dan bukan jaminan hasil tertentu. Pengguna tetap bertanggung jawab untuk meninjau, mengedit, dan memutuskan apakah suatu balasan layak dipublikasikan.

ResponAI tidak bertanggung jawab atas keputusan bisnis, komunikasi publik, atau dampak reputasi yang timbul dari penggunaan hasil draft tanpa tinjauan yang memadai dari pengguna.

5. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia dan berfungsi dengan baik, namun kami tidak menjamin layanan akan selalu bebas gangguan, bebas error, atau tersedia tanpa henti setiap saat.

6. Pembayaran dan Paket

Jika Anda menggunakan paket berbayar, Anda setuju untuk membayar biaya layanan sesuai paket yang dipilih. Harga, fitur, batas penggunaan, dan ketentuan trial dapat berubah dari waktu ke waktu.

Keterlambatan pembayaran, penyalahgunaan layanan, atau pelanggaran terhadap syarat ini dapat menyebabkan pembatasan atau penghentian akses layanan.

7. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh hak atas platform, desain, sistem, nama dagang, merek, dan materi yang dikembangkan oleh ResponAI tetap menjadi milik ResponAI atau pihak yang memberikan lisensi kepada kami.

Anda tidak diperkenankan menyalin, mendistribusikan, memodifikasi, menjual ulang, atau mengeksploitasi layanan tanpa izin tertulis dari kami.

8. Batasan Tanggung Jawab

Sepanjang diizinkan oleh hukum, ResponAI tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, kehilangan data, gangguan reputasi, atau dampak bisnis lain yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

9. Penghentian Akses

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna apabila terdapat dugaan pelanggaran terhadap Syarat Layanan ini, penyalahgunaan sistem, risiko keamanan, atau alasan operasional lain yang wajar.

10. Perubahan Syarat

Kami dapat memperbarui Syarat Layanan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan pada halaman ini dan berlaku sejak tanggal pembaruan. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan dipublikasikan dianggap sebagai penerimaan terhadap syarat yang baru.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat Layanan ini ditafsirkan dan diberlakukan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, tanpa mengesampingkan prinsip konflik hukum yang relevan.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat Layanan ini, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Email: halo@responai.id
Lokasi: Semarang, Jawa Tengah